事業(yè)單位綜合基礎(chǔ)知識(shí)中，管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)經(jīng)常會(huì)考查，考查內(nèi)容較常規(guī)，以記憶為主。今天新公教育給大家?guī)淼闹R(shí)點(diǎn)是管理學(xué)的相關(guān)理論。
(一)古典管理理論
古典管理理論的代表人物有：科學(xué)管理之父泰勒、經(jīng)營管理理論之父法約爾以及組織理論之父韋伯。
1.科學(xué)管理理論
科學(xué)管理理論，是泰勒(也稱泰羅)在他的主要著作《科學(xué)管理原理》中提出的。其主要內(nèi)容包括：(1)工作定額原理;(2)標(biāo)準(zhǔn)化原理;(3)科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”(適合于所干工作而又有進(jìn)取心的工人);(4)實(shí)行差別計(jì)件工資制;(5)管理工作專業(yè)化原理。(6)管理控制的例外原理。
泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ)，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。
2.一般管理理論
有人也稱之為經(jīng)營組織理論，主要代表人物是法約爾，其最重要的代表作為《工業(yè)管理和一般管理》，理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在對管理五項(xiàng)職能的劃分和管理 14 項(xiàng)原則的歸納上。
3.行政組織理論
主要代表人物是馬克斯•韋伯，代表作為《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》。
馬克斯•韋伯是第一位比較系統(tǒng)地論述官僚制度的特征，他認(rèn)為權(quán)威的形式有三種，一是魅力權(quán)威;二是傳統(tǒng)權(quán)威。三是合理合法的權(quán)威，也稱理性權(quán)威。以理性權(quán)威為特征的官僚組織的特征在韋伯看來才表現(xiàn)了它與工業(yè)社會(huì)相吻合的組織特征。
(二)行為管理理論
1.人際關(guān)系理論
梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上闡述了人際關(guān)系理論，其主要內(nèi)容如下：
(1)工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。
(2)企業(yè)中存在著非正式組織。
(3)生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿意度。
2.行為科學(xué)
繼霍桑試驗(yàn)后，西方從事人際關(guān)系研究的學(xué)者大量涌現(xiàn)，1949 年在美國芝加哥大學(xué)一次跨學(xué)科的科學(xué)討論會(huì)正式提出了“行為科學(xué)”名稱。主要理論有馬斯洛的需求層次理論，麥克雷戈的 XY 理論，赫茨伯格的雙因素理論。
(三)現(xiàn)代管理理論的叢林
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，歐美許多心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家等各類學(xué)者，提出了各種各樣的管理觀點(diǎn)，形成了許多學(xué)派。美國管理學(xué)家哈羅德•孔茨將出現(xiàn)的各種管理理論做了整理，現(xiàn)將主要學(xué)派介紹如下：
1.管理過程學(xué)派
管理過程學(xué)派又叫管理職能學(xué)派，管理過程理論的創(chuàng)始人是法國管理學(xué)家法約爾。當(dāng)代管理過程學(xué)派的主要代表是哈羅德•孔茨。
該學(xué)派的特點(diǎn)是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。以這一認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，管理過程學(xué)派試圖通過對管理過程或管理職能的研究，把管理中的概念、原則、理論和方法加以理性概況，從而形成一種一般性的管理理論。
2.權(quán)變理論學(xué)派
權(quán)變理論學(xué)派的代表人物有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人。
該學(xué)派是 20 世紀(jì) 70 年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。該理論的實(shí)質(zhì)是審時(shí)度勢，相機(jī)權(quán)變，即管理要根據(jù)所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。
3.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派
經(jīng)驗(yàn)主義主張管理不應(yīng)是理性的推理或分析，而必須從企業(yè)管理實(shí)踐出發(fā)，在企業(yè)管理成敗的各種實(shí)例中概括出理論性的原理或方法。他們認(rèn)為管理是一門實(shí)用科學(xué)而不是一門純理論科學(xué)，它所追求的不是知識(shí)而是成就。代表人物：德魯克、斯隆、福特等人。
4.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
切斯特•巴納德，是美國的高級經(jīng)理人員和管理學(xué)家，在組織理論研究方面做出了杰出貢獻(xiàn)。他在其代表著作《經(jīng)理的職能》中詳細(xì)論述了組織理論。巴納德認(rèn)為組織是由人組成的，而人的活動(dòng)是相互協(xié)調(diào)的，因而成為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。
巴納德把組織分為正式組織和非正式組織。正式組織存在和發(fā)展必須具備三個(gè)條件：明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿和良好的溝通。在正式組織中還存在著一種因?yàn)楣ぷ魃系穆?lián)系而形成的有一定看法、習(xí)慣和準(zhǔn)則的無形組織，即非正式組織。
5.決策理論學(xué)派
代表人物是美國心理學(xué)家西蒙。這一學(xué)派的特點(diǎn)是把決策作為管理的中心，并認(rèn)為管理就是在研究各種各樣的方案中，選擇并做出合理的決策和付諸行動(dòng)的過程。西蒙認(rèn)為，決策是管理的同義語，決策過程就是全部的管理過程。
決策理論學(xué)派主要著眼于合理的決策，即研究如何從各種可能的決策方案中選擇一種“令人滿意”的行動(dòng)方案，而不是最優(yōu)方案。西蒙第一次提出了程序化決策和非程序化決策的概念。
6.管理科學(xué)學(xué)派
管理科學(xué)學(xué)派又稱“數(shù)學(xué)學(xué)派”或計(jì)量學(xué)派，也稱數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派，是現(xiàn)代管理理論中的一個(gè)主要學(xué)派，可以追溯到二十世紀(jì)初泰勒的“科學(xué)管理”，是第二次世界大戰(zhàn)時(shí)興起的。
管理科學(xué)學(xué)派的科學(xué)管理方法最初應(yīng)用于軍事。該學(xué)派將數(shù)學(xué)引入管理領(lǐng)域，用電子計(jì)算機(jī)作為工具，把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，使管理問題的研究由定性分析發(fā)展為定量分析，制定用于管理決策的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型，并進(jìn)行求解，以減低管理的不確定性，使投入的資源發(fā)揮最大的作用，得到最大的經(jīng)濟(jì)效果。
以上就是關(guān)于管理的相關(guān)理論的知識(shí)點(diǎn)，希望能幫助到各位考生。祝愿大家學(xué)有所得。
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