直播帶貨，是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型服務(wù)方式，或由店鋪?zhàn)约洪_設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介的方式。疫情以來，直播帶貨改變了網(wǎng)民的消費(fèi)方式，也成為經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。央視主播、演藝人員、縣長、鎮(zhèn)長、鄉(xiāng)長、網(wǎng)紅主播等直播帶貨已不是什么新鮮事兒，央視公益直播為湖北帶貨超億元，今年一季度電商直播超過400萬場(chǎng)……
直播帶貨之所以“火”，首先在于，直播帶貨在疫情出現(xiàn)之前就已經(jīng)有了成熟的商業(yè)模式，消費(fèi)者和商家都比較能接受這樣的方式。其次是，受疫情影響，消費(fèi)者購買東西不方便，而直播帶貨的出現(xiàn)，大大的方便了消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了“足不出戶”的購物體驗(yàn)。最后，直播帶貨成為一種新的經(jīng)濟(jì)形式，商家在一定程度上既節(jié)約了成本，也更好的展示了商品，使得企業(yè)通過電子商務(wù)謀得生存之道。
直播帶貨在一定程度上縮短了商品和客戶的距離，讓客戶能更深層的、更直觀的了解商品，打破了傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物的疑慮，增加了客戶的購買欲，對(duì)提振經(jīng)濟(jì)動(dòng)能、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長具有非常重要意義。
但是在一系列的成果前，也出現(xiàn)了一些問題：有消費(fèi)者反映商品質(zhì)量不好，收到的商品與直播間展示的商品有出入，甚至出現(xiàn)三無產(chǎn)品、售后維權(quán)難等。這些問題帶來的影響，從近的來說，會(huì)造成客戶的流失；從遠(yuǎn)的來講，將會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在這樣的情況下，亟需政府相關(guān)部門與電商平臺(tái)共同為直播經(jīng)濟(jì)涵養(yǎng)良好的生態(tài)，完善相關(guān)法律法規(guī)和誠信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)違法違規(guī)的平臺(tái)及“帶貨人”予以嚴(yán)厲打擊，提升技術(shù)管理水平，維護(hù)廣大消費(fèi)者利益。
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