2020重慶公務(wù)員備考交流群：603183713 | 歷年題庫(kù) | 教材 | 備考課程

人際交往意識(shí)與技巧作為公職面試青睞的要素，題目的特點(diǎn)往往是涉及機(jī)關(guān)單位內(nèi)外的人際關(guān)系，既涉及到與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬的關(guān)系;也涉及到機(jī)關(guān)外與群眾、與親友、與相關(guān)職能部門(mén)等。但是作為很多考生作為應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，在校園生活中，與身邊的同學(xué)更多存在友誼關(guān)系，相比較職場(chǎng)，人際問(wèn)題較為簡(jiǎn)單，也就會(huì)導(dǎo)致很多考生在作答人際交往問(wèn)題的時(shí)候存在很多的不理解。所以，建議廣大考生在回答此類(lèi)問(wèn)題需要注意以下幾個(gè)方面：

一、以工作為中心

在機(jī)關(guān)單位開(kāi)展工作過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)遇到各種人際交往的問(wèn)題。但是，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題往往都是與工作相關(guān)聯(lián)的，這些問(wèn)題的發(fā)生是以“工作”為起點(diǎn)，同時(shí)，這些問(wèn)題的解決也是以“工作”完成為終點(diǎn)。所以，希望廣大考生在作答人際交往意識(shí)與技巧的相關(guān)問(wèn)題時(shí)候，需要能夠找到出現(xiàn)“工作”問(wèn)題地方，以此能夠在作答過(guò)程做到“對(duì)癥下藥”。

二、具有大局意識(shí)

廣大考生在現(xiàn)實(shí)人際交往過(guò)程中，可能也會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)人際交往出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可能也會(huì)引起其他一系列的問(wèn)題，如工作開(kāi)展不順利、工作氛圍緊張、工作成本增加等問(wèn)題。然而，在這種工作環(huán)境中，可能就會(huì)導(dǎo)致作為當(dāng)事人的我們，工作效率低下，進(jìn)而影響單位整體工作進(jìn)程。所以，建議各位考生在回到此類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，需要具有大局意識(shí)，能夠做到以大局為重，少講條件，多講協(xié)進(jìn)，互相支持，爭(zhēng)取做到與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友等互相理解與支持，以解決問(wèn)題為第一要?jiǎng)?wù)。

三、注意有效溝通

有效溝通是指將自己的想法進(jìn)行合理加工，能夠清楚表達(dá)用以解決問(wèn)題的行為過(guò)程，通過(guò)這個(gè)定義能夠發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)出現(xiàn)人際交往問(wèn)題的時(shí)候，需要溝通當(dāng)事人能夠?qū)⒆约旱臏贤ㄐ畔?zhǔn)備無(wú)誤的傳遞給對(duì)方。但是，廣大考生在回答問(wèn)題的時(shí)候，只是表達(dá)出“我要跟他進(jìn)行溝通”，然而沒(méi)有表達(dá)出具體溝通內(nèi)容，而這一點(diǎn)恰恰是考官更想要聽(tīng)到的內(nèi)容。所以，廣大考生在回答人際交往問(wèn)題，一定要在確定溝通目標(biāo)前提下，注意與溝通對(duì)象的溝通內(nèi)容以及溝通方式。

對(duì)于人際交往問(wèn)題的作答，希望廣大考生能夠做到注意以上三個(gè)問(wèn)題，同時(shí)，注意題干中所給出的其他條件信息，爭(zhēng)取能夠在面試過(guò)程中取得高分。

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